"التخصّصات الصحية" تُطلق خدمة حجز المواعيد إلكترونياً لخدمة "الممارسين الصحيين"
"التخصّصات الصحية" تُطلق خدمة حجز المواعيد إلكترونياً لخدمة "الممارسين الصحيين"
وتزيد في "أتمتة" خدماتها ..

أطلقت الهيئة السعودية للتخصّصات الصحية خدمة حجز المواعيد إلكترونياً لتقديم خدماتها للممارسين الصحيين، وهدفت الهيئة من تقديم هذه الخدمة لإنجاز معاملاتهم بأسهل وأسرع وقت ممكن، وكذلك للحفاظ على أوقات طالبي الخدمة من قبل الهيئة.

وحقّقت هذه الخدمة مع نهاية الأسبوع الأول لإطلاقها نجاحاً كبيراً، ولاقت استحسان الممارسين الصحيين.

ويتيح نظام حجز موعد هيئة التخصّصات الصحية عديداً من المميزات والخدمات التي تتم بشكل إلكتروني، وأوضحت الهيئة أن خدمة طلب تصنيف وتسجيل جديد ستكون لها صفحة مستقلة ونموذج خاص بذلك، ويقدم نظام حجز موعد بيانات عن أقرب فرع والمستندات المطلوب أن يصطحبها الممارس معه عند تحديد موعد.

وفي السياق نفسه تسعى الهيئة إلى استمرار تطوير كفاءة خدماتها الإلكترونية وتقديم جميع خدماتها إلكترونياً دون حاجة الممارس إلى التوجه لأيٍّ من فروعها؛ حيث دشّنت الهيئة قبل ذلك خدمة تواصل وهي خدمة إلكترونية تتواصل الهيئة من خلالها مع الممارسين الصحيين لتقديم خدماتها فيما يتعلق بالإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بأنظمة ولوائح العمل بالهيئة ومواعيد الاختبارات والاستفسارات المتعلقة بالدراسات العليا وغير ذلك من الاستفسارات، كما يتم من أَثْنَاءَ هذه الخدمة الإلكترونية متابعة طلبات الممارسين المتعلقة بالتصنيف المهني، أو المتعلقة بنظام ممارس أو متابعة المعاملات الإدارية، كما تستقبل الهيئة من أَثْنَاءَ هذه الخدمة الملاحظات والاقتراحات من الممارسين في جوانب عمل الهيئة، وتستقبل أيضاً طلبات الدعم الفني المتعلقة بنظام ممارس أو أيٍّ من الأنظمة الإلكترونية الخاصّة بعمل الهيئة، وبلغ عدد التذاكر الواردة لمركز تواصل منذ تدشينه في 17 / 07 / 2017م حتى تاريخ 05 / 11 / 2017م هي (69790) تذكرة, بنسبة إغلاق تجاوزت 92 % .

وتسعى الهيئة للاستمرار والمضي قدماً في تطوير و"أتمتة" جميع خدماتها؛ الأمر الذي سينعكس إيجاباً على الممارس الصحي بما يضمن له سرعة إنجاز الخدمة بكل جودة وسهولة.

المصدر : صحيفة سبق اﻹلكترونية